Datenschutz ist mir sehr wichtig! Aus diesem Grund wird nur gespeichert was für das Projekt wirklich nötig ist.

1. Die Konversationen werden gespeichert und für die Analyse und die Verbesserung des Chatbots verwendet. Jedoch sind die Konversationen komplett anonymisiert. Dies bedeutet, dass es nicht möglich ist herauszufinden wer die Konversation geführt hat.

2. Antworten, die mit dem Rasa-Framework nicht generiert werden können, werden mittels einer API an ChatGPT von OpenAI übermittelt. Dabei werden lediglich die Inhalte des Chatverlaufs übertragen, ohne zusätzliche persönliche Daten preiszugeben. OpenAI speichert die Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen, um ihr Modell zu optimieren.

3. Mit Matomo werden die Webseitenbesuche analysiert. Die Daten werden in Europa gespeichert und nur für diesen Zweck verwendet. Wenn du das nicht möchtest, kannst du das Tracking deaktivieren. Jedoch hilft mir diese Analyse sehr bei der Verbesserung der Webseite.